“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员7663：好评
位置不错，旁边有一个菜市场，就是酒店设施比较陈旧。
大美新疆：好评
酒店地理位置十分优越，距离火车站交通枢纽很近也很方便，酒店周围美食很多，酒店一楼的餐饮卫生 服务 都很不错，三楼还有新疆回民美食 对于我这样的吃货来讲真心很不错。酒店出门还有新疆特色美食，阿布拉的馕。还有就是距离购物中心位置很近。美中不足的是酒店配套设施部分陈旧，房间隔音不是太好！ 三颗半星推荐??? ??
会员6856：好评
酒店周边环境不错，吃饭方便！