根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
会员7663:好评
位置不错,旁边有一个菜市场,就是酒店设施比较陈旧。
大美新疆:好评
酒店地理位置十分优越,距离火车站交通枢纽很近也很方便,酒店周围美食很多,酒店一楼的餐饮卫生 服务 都很不错,三楼还有新疆回民美食 对于我这样的吃货来讲真心很不错。酒店出门还有新疆特色美食,阿布拉的馕。还有就是距离购物中心位置很近。美中不足的是酒店配套设施部分陈旧,房间隔音不是太好! 三颗半星推荐??? ??
会员6856:好评
酒店周边环境不错,吃饭方便!